ربما لا تعتقد أنك قد تتعرض للخداع من قبل محتال يتظاهر بأنه أحد أفراد الأسرة، ولكن العديد من الأشخاص تعرضوا لذلك بالفعل. وبحلول الوقت الذي يتم فيه تبادل الأموال بين الطرفين، يكون الأوان قد فات لفعل أي شيء حيال ذلك، لذا تأكد من أنك وأفراد أسرتك على أهبة الاستعداد لهذا المخطط الخبيث.
كيف تعمل عملية الاحتيال
قد لا تكون هذه الخدعة جديدة، لكنها في تزايد مستمر، خاصة باستخدام منصة المراسلة الفورية WhatsApp. ومثلها كمثل الخدع الأخرى، فهي خدعة تعتمد على الثقة وتستغل رغبة الضحية في الثقة ضمناً بالشخص الذي يتحدث إليه. ومن المؤسف أن العديد من الأشخاص وقعوا في الفخ بهذه الطريقة.
إن أكثر تكرارات هذه الخدع شيوعًا هو أن يتظاهر المحتال بأنه أحد أفراد الأسرة، مدعيًا أنه فقد هاتفه وأنه حصل على رقم جديد. قد تكون هناك قصة حزينة مصاحبة لذلك، مثل كيف فقد كل صوره أو أنه لا يستطيع الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو حسابات أخرى في الوقت الحالي.
قد يعرف المحتال أسماء أفراد آخرين من العائلة أو المعارف، مما يزيد من ثقة الضحية به. تصل عملية الاحتيال إلى ذروتها عندما يُطلب من الضحية تسوية فاتورة أو إرسال أموال إلى حساب لسبب ما. قد يتم الدفع باستخدام موقع ويب مصرفي أو بوابة دفع تبدو شرعية، أو قد يكون ذلك من خلال PayPal أو Venmo أو Cash App أو حساب مماثل.
حتى أن بعض المحتالين يرسلون معلومات الحساب المصرفي، والتي ستكون باسم شخص آخر. وقد يحاولون تفسير ذلك بالقول إن هذا الحساب يخص صديقًا، أو شخصًا يدينون له بالمال. وسيعدونك بسداد المبلغ بمجرد حل مشكلة “الهاتف المفقود”.
غالبًا ما يكون الوقت قد فات للقيام بأي شيء بمجرد أن يدرك الضحية أن هناك خطأ ما وأن الأموال قد تم تحويلها. قد لا تغطي المؤسسات المالية مثل هذه الحادثة بموجب الاحتيال عبر الإنترنت لأن الأموال تم إرسالها طواعية. قد لا تقوم PayPal والمشغلون الآخرون بإلغاء المعاملة نظرًا لعدم وجود “حماية للمشتري” على الدفع الشخصي.
قد تتخذ نفس الخدعة أشكالاً أخرى
في وقت كتابة هذه المقالة في منتصف عام 2022، كانت هذه الخدعة منتشرة على نطاق واسع ويبدو أنها تتخذ شكل “عضو العائلة” على تطبيق WhatsApp. لكن هذه الخدعة ليست جديدة وقد تتخذ أشكالاً أخرى.
لا يختلف هذا عن التصيد الاحتيالي، حيث يستهدف المحتالون هدفًا واحدًا (غالبًا “حوتًا”) مقابل مكافأة كبيرة. يؤثر هذا في الغالب على الشركات ويتضمن إقناع شخص ما في أعلى سلسلة القيادة بالموافقة على الدفع أو إصدار المعلومات. هذه الاحتيالات مربحة بشكل خاص في عالم الأعمال حيث يمكن أن تكون المكافآت أعلى بكثير.
ولكن قد يحاول المحتالون أيضًا انتحال هوية أصدقائك أو أعضاء المنظمات القريبة منك. فقد ينتحلون صفة مدرسة طفلك أو مجموعة الكنيسة المحلية أو حتى مؤسسة خيرية أو منظمة لجمع التبرعات.
هل تشك في شيء ما؟ تواصل معنا
القاعدة الأولى هي أن تشك فورًا في أي فرد من أفراد الأسرة المقربين يدعي أنه يتصل بك على رقم جديد. يجب عليك أن تطلب تأكيدًا شخصيًا أو عبر الهاتف بأن هذا هو الشخص الذي تعتقد أنه هو، حتى لو لم يطلب منك المال على الفور.
استخدم آخر رقم هاتف معروف لجهة الاتصال المفترضة للاتصال بها بسرعة والتحقق من صحة الاتصال. وبافتراض أن الشخص الذي اتصل بك سيرد عليك، فسوف تكشف عملية الاحتيال على مصراعيها. سيحاول المحتالون الضغط عليك حتى لا تفعل ذلك في محاولة لتعجيل امتثالك لطلباتهم قبل أن يكون لديك الوقت الكافي للتفكير في الأمر.
إذا كان الشخص يستخدم خدمة VoIP مثل FaceTime أو Facebook Messenger أو Skype، فيمكنك محاولة الاتصال به عبر هذه المنصات. نظرًا لأن هذه الخدمات مرتبطة عادةً بحساب وليس مجرد رقم، فإن الحصول على بطاقة SIM جديدة ورقم هاتف جديد لن يؤثر عليهما.
مرة أخرى، لا تتأثر بالضغوط. حتى لو بدا الشخص الذي يتواصل معك يائسًا لحل مسألة مالية، فإذا كان شخصًا صادقًا، فمن المرجح أن يتفهم ذلك بمجرد أن تشرح له سبب حرصك الشديد في المقام الأول.
كيف يستهدفك المحتالون
قد يستهدف المحتالون عددًا كبيرًا من الأشخاص على أمل أن يقع أحدهم في الفخ، أو قد يكونون أكثر حرصًا في اختيار الأشخاص الذين سيستهدفونهم. ومن المرجح أن تنجح هذه الخدعة إذا تمكن المحتال من بناء الثقة مع الضحية، وهذا يتطلب معرفة المزيد عن هدفه.
يمكن لمواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Instagram أن توفر للمحتال كل ما يحتاجه لشن هجوم مقنع. قد يسرد ملفك الشخصي الأصدقاء وأفراد العائلة، خاصة وأن Facebook يسمح لك بإنشاء هذه الروابط العائلية مباشرة على ملفك الشخصي.
حتى لو لم تبذل جهدًا كافيًا لإدراج هذه المعلومات، فقد يكون الوصول إلى ملفك الشخصي كافيًا. قد ينظر المحتال إلى أصدقائك ويربط بين الأشخاص باستخدام ألقابهم، أو ينظر ببساطة إلى من يتفاعل ويعلق على المنشورات. وينطبق الأمر نفسه على أقرب معارفك في العالم الحقيقي، الذين قد يظهرون في الصور أو عمليات تسجيل الدخول.
بالنسبة لعمليات الاحتيال التي تستهدف الشركات، قد يوفر موقع شركتك قائمة شاملة بالموظفين. حتى أن بعض هذه المواقع تسرد عناوين البريد الإلكتروني حتى يتمكن أي شخص من التواصل. يمكن أن يساعد هذا التسلسل الهرمي المحتال في تحديد الأهداف المثالية، أو الأشخاص الذين ينتحل شخصيتهم، أو الأفراد الذين يمكنه ذكر أسمائهم في المراسلات لبناء الثقة.
الإجراءات التي يمكنك اتخاذها
من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هي تأمين ملفك الشخصي على Facebook. فكلما قلّت معلوماتك الشخصية المتاحة مجانًا عبر الإنترنت، كان ذلك أفضل. قم بإخفاء قائمة أصدقائك، وجعل المنشورات السابقة خاصة، وحذف ملفك الشخصي من محركات البحث. وينطبق هذا على جميع أنواع الاحتيال، من الاحتيال على الهوية إلى هجمات الهندسة الاجتماعية مثل هذه.
انتبه إلى أنه حتى إذا اتبعت إعدادات خصوصية صارمة على فيسبوك، فما زال من الممكن استهدافك باستخدام المعلومات التي تقدمها هناك. إذا تم اختراق حساب أحد الأصدقاء، فيمكن للمحتال المحتمل استخدامه لجمع المعلومات لتنفيذ عملية احتيال مثل هذه. يجب عليك أيضًا التفكير في جعل حسابك على Instagram خاصًا إذا كنت تستخدمه.
كن دائمًا يقظًا ومتشككًا في الرسائل النصية والرسائل الفورية التي تطلب أرقامًا جديدة. اطلب التحقق إما شخصيًا أو عبر الهاتف من أن الشخص الذي تتحدث معه هو الشخص الذي يدعي أنه هو. إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة مباشرة، فلا تمتثل لأي طلبات.
يمكنك محاولة الإبلاغ عن عمليات الاحتيال والمحتالين للسلطات. لدى حكومة الولايات المتحدة مصدر خاص الإبلاغ عن جميع أنواع الاحتيال، كما يفعل كندا، ال المملكة المتحدة, أستراليا، و نيوزيلندا.
عمليات احتيال أخرى يجب الحذر منها
الإنترنت عبارة عن حقل ألغام عندما يتعلق الأمر بالاحتيال والنصب. كن حذرًا من عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة، وعمليات الاحتيال التي تتم باستخدام رنين واحد، والمحتالين الذين يستخدمون أرقامًا تشبه رقمك بشكل مريب.
يعاني موقع Facebook أيضًا من عمليات الاحتيال، بما في ذلك العديد من عمليات الاحتيال التي تستهدف Facebook Marketplace.