إن خسارة الأجهزة بسبب مشكلة في الشركة المصنعة ليست بالأمر الممتع على الإطلاق، ولكن في العادة، عندما يحدث هذا، فإن الشركة المصنعة تتولى الأمر مجانًا. تتعامل شركة Intel مع المعالجات الفاشلة في الوقت الحالي، ولكن على الأقل في الوقت الحالي، لا ينبغي لأصحاب وحدات المعالجة المركزية المتضررة أن يعلقوا آمالهم على استدعاء هذه الأجهزة.
أكدت شركة إنتل أن التصحيح سيصدر في منتصف أغسطس لمعالجة السبب الجذري لمشكلة الجهد المرتفع، والتي تتسبب في عدم الاستقرار في معالجات الجيل الثالث عشر والرابع عشر. ومع ذلك، لن يكون التصحيح مفيدًا للرقائق التالفة بالفعل، ولن يكون خيارك الوحيد هو استبدالها إذا تعرضت للتلف بشكل دائم. في حين أن التصحيح سيمنع المزيد من الضرر، فإن أي ضرر حدث بالفعل سيكون دائمًا.
صرحت الشركة بأن الرقائق ذات الطاقة الأساسية 65 وات أو أعلى قد تتأثر، ولكن ليس جميعها. لم تصدر شركة إنتل أي استدعاء ولم توقف المبيعات، لكنها توصي العملاء الذين يعانون من عدم الاستقرار بالاتصال بخدمة العملاء. إن حقيقة عدم إصدارها أي استدعاء أمر صادم بعض الشيء، على أقل تقدير، نظرًا لوجود الكثير من هذه الرقائق في البرية ولا تزال تُباع.
وتثق الشركة في أن التصحيح سيكون فعالاً للشرائح التي لم تظهر عليها الأعراض بعد، كما تبحث عن طرق لتحديد المعالجات المتأثرة بسهولة. ويُنصح العملاء الذين لديهم بالفعل وحدات معالجة مركزية تالفة بالاتصال بشركة Intel للحصول على بديل. وإذا كانت لديك شريحة متأثرة، فقد يحالفك الحظ في الحصول على الضمان. أما بالنسبة لأولئك الذين لم يواجهوا مشكلات بعد، فيوصى بتحديث BIOS والالتزام بإعدادات Intel الافتراضية.
تعمل شركة Intel على إيجاد حلول ووعدت بتقديم المزيد من المعلومات قريبًا، ولكن هذا الموقف يثير بالتأكيد الكثير من المخاوف لدى أي مستخدم محتمل لشركة Intel. شخصيًا، كنت مخلصًا لشركة AMD لسنوات، ويبدو أنني اتخذت القرار الصحيح.
مصدر: الحافة