من الواضح أن جودة OLED أفضل من LCD. ومع ذلك، لا تزال شاشات OLED للكمبيوتر نادرة إلى حد ما. ويخشى العملاء من أن تكون هذه الشاشات غير مناسبة للاستخدام. عرضة لحرق OLED—وهي مشكلة تتفاقم بسبب العناصر غير المتحركة على الشاشة (مثل شريط مهام Windows). والآن، تطمئن شركة إل جي المشترين المحتملين باستراتيجية بسيطة للغاية. فبدلاً من التظاهر بأن مشكلة الاحتراق ليست مشكلة، فإنها تضيف بأثر رجعي تغطية الاحتراق إلى ضمان لمدة عامين لشاشة OLED.
يمكننا أن نشكر الحافةخلال مراجعة شاشة الألعاب LG 27GR95QE-B، لاحظ هولستر أن ضمان LG لم يتضمن صراحةً تغطية الاحتراق. وبعد أربعة أشهر من مضايقة LG Electronics، تم تعديل الضمان. ويشمل الآن تغطية الاحتراق لمدة عامين، على الرغم من أن LG لن تحترم الضمان إلا إذا كنت تستخدم الشاشة بطريقة “طبيعية وسليمة”.
لقد خصص ديفيد بارك، مدير تسويق المنتجات في شركة إل جي إلكترونيكس، بعض الوقت لشرح هذا التعديل. وعلى حد تعبيره، “طالما أنك تستخدم الشاشة على النحو المقصود (شاشة الكمبيوتر الشخصي) في بيئة سكنية (لا تدعم الاستخدام التجاري مثل شاشات عرض اللافتات في المتاجر)، فإن مشكلة احتراق الشاشة مغطاة”. احتفظ بشاشة 27GR95QE-B في منزلك، ولا تفرط في استخدامها، وستكون بخير.
من الناحية الفنية، ربما كان الضمان الأصلي لشركة LG يغطي مشكلة الاحتراق على أساس كل حالة على حدة. وهذا هو الحال بالتأكيد بالنسبة لشركة Acer، التي تقول الحافة إن شركة Alienware تدعي أن “فريق خدمة العملاء لديه السلطة التقديرية لمساعدة العملاء في هذه المشكلة النادرة”. ولكن الضمان الذي يذكر صراحةً تغطية الاحتراق أفضل من الضمان الذي لا يذكر ذلك ــ فهو يطمئن العملاء، ويوضح أن الشركة واثقة في منتجاتها. (لاحظ أن شاشات OLED من Alienware وCorsair تأتي مع ضمان ممتاز ضد الاحتراق لمدة ثلاث سنوات).
ولكن هل تتعرض شاشة OLED للاحتراق بعد عامين فقط؟ ما لم تسيء استخدام الشاشة أو ينتهي بك الأمر بلوحة عرض معيبة، فإن الإجابة عادة ما تكون “لا”. تستخدم شاشات OLED أوضاع توفير الطاقة القوية وتقنيات تحديث البكسل لتأخير تأثيرات الاحتراق. في الظروف العادية، يمكن أن يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 دقائق. عدة سنوات قد يصبح احتراق الشاشة مشكلة ملحوظة، حتى إذا كنت تستخدم شاشة OLED الخاصة بك لبضع ساعات كل يوم. ومع ذلك، تحدث أشياء، وتعد الضمانة المعدلة من LG بمثابة تغيير منعش للوتيرة.
يرجى ملاحظة أن هذا الضمان المنقح لا ينطبق إلا على شاشة الألعاب LG 27GR95QE-B، وهي شاشة OLED بمعدل تحديث 240 هرتز والتي تم الإعلان عنها في أواخر عام 2022. وهو ينطبق على المشتريات الجديدة والقديمة. ونأمل أن تأتي شاشات OLED المستقبلية بضمان مماثل وأن تحذو الشركات المصنعة الأخرى حذو LG.
المصدر: LG عبر الحافة