إن التقدم بطلبات التوظيف عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتثير الأعصاب، وهذا قبل أن تفكر في مدى انتشار عمليات الاحتيال في التوظيف. دعنا نلقي نظرة على ماهية عملية الاحتيال في التوظيف، وكيف يمكنك حماية نفسك أثناء البحث عن عمل.
ما هي عملية الاحتيال في التوظيف؟
تستخدم عمليات الاحتيال في التوظيف قوائم الوظائف المزيفة لاستهداف الباحثين عن عمل في محاولة للاحتيال عليهم. تظهر قوائم الوظائف المزيفة هذه غالبًا على مواقع الإعلانات المبوبة المجانية مثل Craigslist وFacebook Marketplace وGumtree. قد تراها أيضًا منشورة على الجدران وأعمدة الإنارة لأن هذه المشكلة لا تقتصر على الفضاء الإلكتروني فقط.
قد تجد نفسك هدفًا لمجندين مزيفين بشكل مباشر، إما عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter وLinkedIn. قد تظهر عمليات الاحتيال في مجموعات Facebook التي أنت عضو فيها أو على شبكات التواصل الاجتماعي المحلية مثل بجوار البابوخاصة في المناطق التي يكون فيها الاعتدال ضعيفا أو غير موجود.
قد يسرق المحتالون إعلانات الوظائف الشرعية وينسخونها حرفيًا. وقد يتظاهرون بأنهم شركة حقيقية لجعل عرض الوظيفة أكثر إغراءً. وفي كثير من الأحيان تبدو هذه الإعلانات جيدة للغاية لدرجة يصعب تصديقها، على سبيل المثال، الوظائف التي تدفع أجورًا أعلى بكثير من المتوسط في هذا المجال.
كما يحرص المجندون المزيفون على استخدام الرسائل النصية أو حتى المكالمات الهاتفية لاصطياد الضحايا. وكما هي الحال غالبًا مع عمليات الاحتيال الأخرى عبر الرسائل النصية والهاتفية، إذا عرض عليك شخص ما شيئًا ما بشكل مفاجئ تمامًا، فيجب أن تشك فيه على الفور.
ماذا يريد المحتالون في مجال التوظيف؟
يسعى المحتالون في مجال التوظيف إلى شيئين: معلوماتك الشخصية وأموالك. ولا يتكامل هذان الأمران، ويبتكر المحتالون دائمًا طرقًا جديدة لتمييز عمليات الاحتيال التي يقومون بها عن عمليات الاحتيال الأخرى التي ربما سمعت عنها.
يمكن استخدام المعلومات الشخصية مثل اسمك الكامل وتاريخ ميلادك وعنوانك وأرقام هاتفك أو معلومات أكثر إفشاءً مثل رقم الضمان الاجتماعي أو مسح المستندات التعريفية مثل رخص القيادة وجوازات السفر لارتكاب عمليات احتيال على الهوية. وفي أسوأ السيناريوهات، قد تجد محتالين يحاولون الحصول على قروض أو بطاقات ائتمان باسمك.
حتى لو لم تكشف عن معلومات كافية لتعريض تاريخك الائتماني للخطر، فإن المحتالين سيبيعون معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى. ويمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لإرسال رسائل بريد إلكتروني مزعجة أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية إليك. وقد تجد نفسك أيضًا عُرضة لمزيد من عمليات الاحتيال (مثل عملية الاحتيال عبر الهاتف من خلال الدعم الفني) نظرًا لأن المحتالين يتبادلون عادةً قوائم الأرقام فيما بينهم.
إن المال هو الهدف الآخر، والذي يتطلب عادة أن تتقدم عملية الاحتيال إلى مرحلة حيث يتم “قبولك” في المنصب المزيف. ولكن هناك مشكلة! لمعالجة طلبك أو البدء، يلزم دفع رسوم قدرها 50 دولارًا (أو 200 دولار، أو أكثر). سيُطلب منك تحويل الأموال عبر خدمة مثل ويسترن يونيون، أو سيتم توجيهك إلى صفحة ويب مزيفة لإجراء الدفع.
يبحث المحتالون دائمًا عن طرق جديدة لخداع أهدافهم، لذا لا تتفاجأ إذا صادفت عملية احتيال تحاول خداعك (على سبيل المثال، سرقة بريدك الإلكتروني أو معلومات تسجيل الدخول المصرفية) بدلاً من ذلك. قد يحاول بعض المحتالين “التحدث” معك، وهو ما يتضمن التحكم عن بُعد في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
كيفية اكتشاف عملية الاحتيال في التوظيف
يمكنك اتخاذ الاحتياطات المعتادة لاكتشاف عمليات الاحتيال المماثلة إذا كنت قلقًا بشأن إعلان أو عرض وظيفة محتمل. القاعدة الذهبية هي أنه إذا كان الأمر يبدو جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك.
أحد أكبر العلامات التحذيرية هو أن يتم الاتصال بك بشكل مفاجئ، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكنك دائمًا البحث على الويب عن رقم الهاتف، أو أن تطلب من “المجند” رقمًا يمكنك الاتصال به مرة أخرى للتحقق من هويته. لن تجد الشركات المشروعة أي مشكلة في القيام بذلك.
إذا لم يتم ذكر اسمك، على سبيل المثال مناداتك بـ “سيدي” أو “سيدتي”، فيجب عليك أن تسأل نفسك عن السبب الذي دفعهم إلى الاتصال بك في المقام الأول. يحب المحتالون نشر شبكة واسعة النطاق لأنهم يحتاجون فقط إلى عدد صغير من الأشخاص ليقعوا في فخ الاحتيال لتبرير وقتهم.
تحقق من أي مراسلات بريد إلكتروني تتلقاها للتأكد من أنها من نطاق شركة معروف. وينطبق الأمر نفسه على أي روابط ويب يتم إرسالها إليك. تعمل الروابط المختصرة على إخفاء هذه المعلومات، لذا تأكد من التحقق من شريط عناوين المتصفح الخاص بك لمعرفة عنوان موقع الويب الحقيقي.
كن حذرًا إذا كان الطلب سهلًا بشكل مريب أو إذا عُرضت عليك الوظيفة دون تقديم الكثير من المعلومات عن نفسك (خاصة المعلومات المتعلقة بالمهنة). اطلب من المجند أن يرسل لك مزيدًا من المعلومات حول الوظيفة ثم تحقق منها.
حتى الأشياء الأساسية مثل القواعد النحوية والإملائية الرديئة في إعلان الوظيفة قد تكشف عن زيفها. ينفق أصحاب العمل الشرعيون الكثير من الأموال لجذب الموظفين المهرة، ولكن حتى الوظائف المبتدئة يجب أن تكون قادرة على اجتياز هذا العائق.
كيفية تجنب عمليات الاحتيال في التوظيف عند التقدم للوظائف
أفضل طريقة لحماية نفسك هي توخي الحذر عند التقدم لوظائف. تقدم عبر مواقع الشركات مباشرةً (بعد التأكد من أن الموقع شرعي بالفعل) أو استخدم محركات البحث عن الوظائف مثل بالفعل أو زيب ريكرويترهناك العديد من الخدمات المشابهة، بعضها محلي والبعض الآخر يجمع الوظائف في تخصص معين أو اختيار مهني معين.
تفرض هذه الخدمات رسومًا على أصحاب العمل لنشر إعلانات الوظائف. وبالنسبة لمعظم المحتالين، فإن هذه الرسوم كافية لردعهم، لكنها ليست ضمانة بأي حال من الأحوال. تزعم محركات البحث عن الوظائف أنها تبذل العناية الواجبة، لكن بعض المحتالين قد يفلتون من العقاب. وكنقطة للمقارنة، تزعم شركة Apple أنها تفحص كل تطبيق يتم تحميله على واجهات متاجرها، لكن الشركة تعرضت لنصيبها العادل من عمليات الاحتيال على مر السنين.
تجنب تقديم أي معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني. سيطلب معظم أصحاب العمل هذه المعلومات شخصيًا أثناء المقابلة أو أثناء التوجيه، أو سيكون لديهم نموذج ويب تم إعداده على موقع الويب الخاص بهم. كما أن الخدمات مثل نماذج Google وJotform مفتوحة للإساءة. تحقق بعناية من أي عناوين بريد إلكتروني أو عناوين URL يتم إرسالها إليك.
لا ترسل أموالاً إلى أي صاحب عمل أو وكالات توظيف. فهذا يعد علامة تحذيرية كبيرة، حتى لو بدا طلب الوظيفة شرعيًا. قد يطلب منك بعض أصحاب العمل شراء زي موحد أو ما شابه، ولكن لا ينبغي لك القيام بذلك حتى يتم توقيع عقدك والالتقاء وجهًا لوجه.
إذا طُلب منك إرسال معلومات شخصية ولم يكن لديك أي اتصال حقيقي، ففكر في طلب التفاعل وجهاً لوجه أو حتى مجرد مكالمة هاتفية من خط ثابت. سيتفهم أصحاب العمل الشرعيون مخاوفك بشأن عمليات الاحتيال.
حظا سعيدا هناك
قد يكون البحث عن وظيفة أمرًا صعبًا، ويزيد المحتالون من تعقيد الأمر دون داعٍ. يمكنك تجنب خيبة الأمل باتباع بعض النصائح الأساسية واستخدام أفضل محركات البحث عن الوظائف.
تذكر: لا أحد بمنأى عن مثل هذه الاحتيالات. في عام 2019، حاول موظفو التوظيف الوهميون خداع كاتب How-To Geek.