أنا وأصدقائي نتخلى عن الفيسبوك، ولكن إليكم الطريقة التي قد تجعلنا نعود إليه مرة أخرى

ما زلت أتذكر اليوم الذي أنشأت فيه حسابي على فيسبوك في عام 2008 وقضيت أيامي في الكتابة على جدران أصدقائي. لقد مر أكثر من عقد من الزمان منذ ذلك الحين، ورغم أن فيسبوك لا يزال موجودًا، إلا أنني لا أتذكر آخر مرة استخدمته فيها. ومع ذلك، هناك بعض الأشياء التي يمكن أن يفعلها فيسبوك لتشجيع جيلي على البدء في استخدام المنصة مرة أخرى.

أشعر وكأنني غريب على الفيسبوك

في عام 2008، عندما انضممت إلى فيسبوك، كان أغلب جمهوره من الشباب. وكلما كنت ألتقي بأصدقائي، كنا نتحدث عن الأمر كثيرًا ونشتكي لهم من عدم ردهم على رسائلي على فيسبوك حتى الآن. لكن الأمور تغيرت مع الوقت، وأصبح فيسبوك شائعًا بين الفئات العمرية الأخرى. والآن، في عام 2024، نادرًا ما أجد شبابًا يتحدثون عن فيسبوك. بدلًا من ذلك، غالبًا ما أجد والديّ وأشخاصًا أكبر مني سنًا يتحدثون عنه.

وفقا لمسح أجرته مركز بيو للأبحاث من بين 1322 مراهقًا أمريكيًا في عام 2022، يستخدم 32% فقط تطبيق Facebook. الرقم مفاجئ للغاية، وفقًا لمسح أجرته نفس الشركة العودة في عام 201571% من المراهقين يستخدمون تطبيق فيسبوك، وهذا يوضح بوضوح أن الجمهور الشاب فقد اهتمامه بفيسبوك تمامًا.

والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن موقع فيسبوك لا يزال يكتسب جمهورًا بشكل عام. في الواقع، لديه حاليًا أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم نشط. ومع ذلك، فإن معظمهم ليسوا من جيلي. 22.6% فقط من مستخدمي الفيسبوك اليوميين تتراوح أعمار مستخدمي فيسبوك بين 18 و24 عامًا. وهذا الافتقار إلى جمهور من الشباب على فيسبوك يجعلني أشعر وكأنني دخيل على المنصة.

إن العامل الأساسي الذي ساهم في تراجع شعبية فيسبوك بين المستخدمين الأصغر سناً هو صعود منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. فعندما تم إطلاق فيسبوك، كان فريداً من نوعه. فلم يكن أي من التطبيقات المتاحة في ذلك الوقت يقدم نفس الخدمات. ولكن الآن، هناك مجموعة متنوعة من تطبيقات التواصل الاجتماعي في السوق تقدم نفس الميزات أو حتى أفضل من فيسبوك. وبسبب هذا، تم تقسيم حصة السوق بين جميع تطبيقات التواصل الاجتماعي، والخبر السيئ بالنسبة لفيسبوك هو أن غالبية حصة السوق لا تؤيده.

أحد المنافسين الرئيسيين لفيسبوك هو إنستغرام. ورغم أن كليهما ينتميان إلى نفس الشركة، ميتا، فإن الأخير هو حرفيًا موطن الجمهور الشاب. وتُظهِر الأبحاث أن اثنين من كل ثلاثة أشخاص لديهم حساب على إنستغرام هم بين 18 و 34 سنة.

وإذا لم يكن إنستغرام كافياً، فإن فيسبوك يواجه أيضاً منافسة شرسة من تيك توك. كما أن شعبيته مماثلة جداً لشعبية إنستغرام بين الشباب. فحوالي 70.1% من جميع مستخدمي تيك توك تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً، وهو ما يعني مرة أخرى أن اثنين من كل ثلاثة من مستخدمي تيك توك هم من الشباب.

كيف يمكن لفيسبوك أن يستعيدني

لقد حان الوقت لإلقاء نظرة على الأشياء التي يمكن أن يفعلها فيسبوك لاستعادتي واستعادة الجماهير الشبابية الأخرى مثلي.

تبسيط واجهة المستخدم

أحد أهم الأشياء الأساسية التي أريدها من Facebook هو تبسيط واجهة المستخدم. ورغم أن البعض قد لا يتفق معي لأن مدى جودة واجهة التطبيق يعتمد على وجهة نظر المستخدم، إلا أنه من المؤسف بالنسبة لي أن واجهة Facebook الحالية مزدحمة للغاية.

على سبيل المثال، تحتوي خلاصة الصفحة الرئيسية الحالية على Facebook على كل شيء. بدءًا من المنشورات التي يشاركها الأصدقاء ومقاطع الفيديو والصور التي تنشرها الحسابات التي تتابعها واقتراحات الأصدقاء والإعلانات وReels وكل الأشياء الأخرى التي تجدها على Facebook، كل ذلك متاح في خلاصة الصفحة الرئيسية. وهذا يجعل خلاصة الصفحة الرئيسية مزدحمة للغاية.

أريد أن يحتفظ Facebook بخلاصة الصفحة الرئيسية لعرض المنشورات من الحسابات التي تتابعها فقط. يمكن أن ينشئ علامة تبويب جديدة تمامًا لعرض المحتوى الذي ينشره أصدقاؤنا على Facebook. أيضًا، لا أحتاج إلى اقتراحات Meta AI في كل مقطع فيديو أشاهده. يبدو الأمر وكأن Facebook يقترح بقوة أن لديهم منتجًا للذكاء الاصطناعي، ويجب أن أجربه.

كانت واجهة Facebook القديمة البسيطة رائعة عندما كان كل شيء بسيطًا للغاية. لم يكن هناك سوى عدد قليل من علامات التبويب، بما في ذلك الإشعارات والرسائل والأصدقاء. الآن قدم Facebook خيارات أخرى متعددة، مثل Marketplace وVideos وAd Center وGames وReels.

بالإضافة إلى كل ذلك، يروج فيسبوك لمقاطع الفيديو بشكل جنوني. ربما يريدون زيادة الوقت الذي نقضيه على المنصة. يقترح موجز الصفحة الرئيسية مقاطع فيديو أكثر من المنشورات العادية، والشيء الغريب هو أن هذا يحدث على الرغم من وجود علامة تبويب فيديو مخصصة تم تقديمها خصيصًا لعرض مقاطع الفيديو.

أدرك أن أذواق الناس قد تغيرت، وأنهم الآن يريدون مشاهدة مقاطع فيديو أكثر من المنشورات العادية. ولكنني أفضل أن يعرض فيسبوك مقاطع الفيديو فقط في علامة التبويب “الفيديو” ويحتفظ بموجز الصفحة الرئيسية للمنشورات العادية، وهو ما اشتهر به فيسبوك في الأصل.

التوقف عن عرض المحتوى غير ذي الصلة

كما ذكرنا سابقًا، بدأت شركة Facebook في إعطاء الأولوية لمحتوى الفيديو على أنواع أخرى من المحتوى على المنصة. ورغم أن هذا أمر جيد بشكل عام، إلا أنه يؤدي أحيانًا إلى الترويج لمقاطع فيديو غير ذات صلة.

على سبيل المثال، كنت أشاهد مقاطع من المسلسل التلفزيوني Friends على Facebook، ولكن فجأة، بدأت المنصة تعرض لي محتوى WWE. حدث هذا دون أن أبحث عن أي شيء يتعلق بـ WWE على Facebook أو أي من منصات Meta الأخرى مثل Instagram أو Threads. هذا لا يحدث معي فقط. اعتادت والدتي استخدام Facebook لمشاهدة مقاطع فيديو الطبخ، لكن الآن يقترح Facebook مقاطع الفيديو السياسية الخاصة بها.

يبدو أن فيسبوك يحاول تعريف المستخدمين بأنواع مختلفة من المحتوى لمعرفة ما يفضلونه. إذا استمتع الناس بالمحتوى الجديد، فيمكن لفيسبوك أن يعرض عليهم المزيد من مقاطع الفيديو حول هذا الموضوع، مما يزيد من الوقت الذي يقضونه على المنصة ويعزز في النهاية إيرادات فيسبوك. ومع ذلك، هذا ليس ما أريده من فيسبوك. إذا كنت أرغب في استكشاف محتوى جديد، فسأبحث عنه بنفسي. يرجى التوقف عن اقتراح مقاطع فيديو غير ذات صلة بي.

تقديم ميزات حصرية لفيسبوك

أحد الأسباب الرئيسية وراء شعبية Instagram هو أنه يحتوي على العديد من الميزات الحصرية. على سبيل المثال، بعض الملصقات والمرشحات المتنوعة حصرية للمنصة. أيضًا، إذا لم تكن حصرية، فإن Instagram غالبًا ما تكون أول منصة تقدم ميزة. على سبيل المثال، تم تقديم ميزة Reels لأول مرة على Instagram وتم نقلها لاحقًا إلى Facebook.

منذ إطلاق Instagram، كان Facebook دائمًا هو الأولوية الثانية لشركة Meta. متى كانت آخر مرة سمعت فيها أن Meta تقدم ميزة ستكون متاحة حصريًا على Facebook؟ ومع ذلك، ستسمع غالبًا هذه الأخبار عن Instagram.

ولجذب انتباه الجمهور الشاب، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى بالنسبة لشركة Meta تقديم ميزات حصرية لفيسبوك. وبهذه الطريقة، سيتحمس المستخدمون لتجربة هذه الميزة على فيسبوك بدلاً من تجربتها على أي منصة أخرى.

دمج الفيسبوك والماسنجر

لا يعني هذا أنني لم أعد أتواصل مع أصدقائي على Facebook. ولكن بعد طرح Messenger، قمت بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook وبدأت في استخدام تطبيق الماسنجر لإرسال رسائل إلى أصدقائي. ورغم أن شركة Meta ربما قدمت تطبيق Messenger كتطبيق آخر باسمها، إلا أنه أصبح الآن السبب وراء قيام العديد من الأشخاص بإلغاء تثبيت تطبيق Facebook.

كان أحد الأغراض الرئيسية لفيسبوك هو مساعدتك على التواصل مع أصدقائك عبر الرسائل، ولكن بعد تقديم تطبيق Messenger، قامت Meta بإلغاء هذا الاستخدام تمامًا. إذا كنت تستخدم تطبيق Facebook فقط للتواصل مع الأصدقاء، فيمكنك إلغاء تثبيت تطبيق Facebook واستخدام تطبيق Messenger بدلاً من ذلك.

توصيتي لشركة Meta هي دمج تطبيقي Facebook وMessenger. بهذه الطريقة، حتى إذا كان المستخدم يستخدم المنصة فقط لإرسال واستقبال الرسائل، فسوف يُطلب منه استخدام تطبيق Facebook بدلاً من إلغاء تثبيته واستخدام تطبيق Messenger حصريًا.

كانت هذه بعض الأمور التي يمكن لفيسبوك القيام بها لاستعادة جمهوره الشاب مثلي. ومع ذلك، فإن النقاط المذكورة أعلاه هي المجالات التي أعتقد أنها ستساعد فيسبوك على استعادة جمهوره الشاب. وعلى الأرجح، قد تبحث عن شيء آخر من فيسبوك، باعتبارك جمهورًا شابًا.

هناك أمر مهم آخر يجب تذكره وهو أنه بغض النظر عما يفعله فيسبوك، فإن الأمر متروك للجمهور سواء أرادوا الحفاظ على أهمية منصة عمرها 20 عامًا أو نسيانها والتركيز على خيارات مماثلة.