منذ عام 2013، سمحت أمازون بتخصيص نسبة صغيرة من عائدات المشتريات عبر الإنترنت لصالح مؤسسات خيرية مختارة، تسمى AmazonSmile. والآن، بعد ما يقرب من عقد من الزمان، ستختفي هذه الميزة.
أكدت أمازون أنها ستغلق خدمة AmazonSmile بحلول 20 فبراير 2023. وتخطط الشركة لمنح الجمعيات الخيرية تبرعًا لمرة واحدة “يعادل ثلاثة أشهر من أرباحها في عام 2022” كخطوة انتقالية، وستظل تسمح للمنظمات بإنشاء قوائم أمنيات أمازون. قدمت AmazonSmile 0.5% من سعر المشتريات المؤهلة للمنظمة التي تختارها.
قالت أمازون في بيان صحفي ورسالة إلكترونية أرسلتها إلى عملاء AmazonSmile، “بعد ما يقرب من عقد من الزمان، لم ينمو البرنامج ليحقق التأثير الذي كنا نأمله في الأصل. ومع وجود العديد من المنظمات المؤهلة – أكثر من مليون منظمة على مستوى العالم – فإن قدرتنا على إحداث التأثير غالبًا ما كانت ضعيفة للغاية”. لوحة تحكم أمازون الخاصة وتشير التقارير إلى أن الخدمة جمعت أكثر من 400 مليون دولار للجمعيات الخيرية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها.
كانت هناك قيود كبيرة على AmazonSmile لم يتم معالجتها مطلقًا، وكان من الممكن أن تؤدي إلى المزيد (وأكبر) من التبرعات للجمعيات الخيرية إذا تم إصلاحها. والجدير بالذكر أن الجمعيات الخيرية لم تحصل إلا على نسبة من المشتريات إذا تم شراء أحد العناصر من خلال smile.amazon.com، مما أدى إلى إنشاء ملحقات المتصفح لإعادة توجيه الأشخاص تلقائيًا إلى صفحة AmazonSmile الصحيحة. ساهمت طبيعة الاشتراك في AmazonSmile في انخفاض الاستخدام، لكن الخدمة أدت في النهاية إلى تقليص أرباح Amazon، وهو ما قد يكون السبب الرئيسي وراء اختفائها الآن.
حظيت الخدمة بشعبية كبيرة لدى العديد من المنظمات. كروتون والأصدقاءقالت منظمة “ريسبونسبل تشاريتي” وهي منظمة خيرية في الهند تساعد في التعليم والصحة والتوظيف، على تويتر: “لقد أحدث هذا فرقًا كبيرًا بالنسبة لنا. كان مبلغ 9400 دولار يعني الكثير بالنسبة لنا. هذا ليس شيئًا بالنسبة لنا”. قال وتتوقع المنظمة أن تخسر “1500 دولار في المتوسط كل عام”. وقالت منظمة أخرى لإنقاذ الحيوانات، وهي منظمة Hazel’s House التي تتخذ من ولاية أوريجون مقراً لها، في بيان: منشور على الفيسبوك“لقد جمع لنا هذا البرنامج ما بين 800 إلى 900 دولار أمريكي في كل ربع سنة. وهذا يمثل نجاحًا كبيرًا بالنسبة لنا.”
تخطط أمازون “للاستمرار في دعم مجموعة واسعة من البرامج الأخرى” بعد توقف خدمة AmazonSmile — مما يؤدي إلى إزالة القدرة على اختيار العملاء لكيفية إنفاق الأموال (من بين المنظمات المعتمدة). إذا كنت تستخدم خدمة AmazonSmile، فقد تكون فكرة جيدة إعداد تبرعات متكررة للمنظمات المفضلة لديك لتعويض الخسارة.
مصدر: أمازون