أحد أكثر أجهزة أمازون الذكية المنزلية التي عفا عليها الزمن، محول الخط الأرضي Echo Connect، سوف توقف عن العمل في 29 فبراير، تم تكليف مستخدمي Echo Connect المتبقين الآن بالعثور على بديل أو الانضمام إلى خدمة Alexa Emergency Assist.
جميع مكبرات الصوت الذكية من أمازون قادرة على إجراء مكالمات من خلالك متحرك الرقم. يخدم Echo Connect غرضًا مساعدًا – فهو يسمح لك بالاتصال والرد خط أرضي يمكن لمكبر صوت Echo استقبال المكالمات الهاتفية من خلال مكبر صوت Echo، والذي يعمل مثل محول مكبر صوت الهاتف الأرضي. ولكن مثل مكبر صوت Echo، يتم التحكم فيه باستخدام الأوامر الصوتية ويتكامل مع نظام Alexa الذكي للمنزل. كما يعلن عن أسماء المتصلين الواردين، والجدير بالذكر أنه المنتج الوحيد من Amazon الذي يمكنه الاتصال برقم 911. قد يرسل برنامج Alexa Emergency Assist من Amazon خدمات الشرطة أو الخدمات الطبية إلى منزلك، ولكن المكالمات التي يتم إجراؤها من خلال Emergency Assist يتم التعامل معها بواسطة فريق خاص.
لقد حظي Amazon Echo Connect بأداء جيد جدًا. تم إطلاقه في الأصل في عام 2017، ومع ذلك فقد استمر في تلقي الدعم البرمجي من Amazon. نادرًا ما تدوم أجهزة المنزل الذكي المتخصصة لأكثر من بضع سنوات، ناهيك عن سبعة سنين.
ومع ذلك، فإن العديد من مستخدمي Echo Connect من كبار السن أو المعاقين جسديًا. ولم يتم إخبار هؤلاء المستخدمين بإيقاف تشغيل Echo Connect حتى 8 فبرايروهذا يعني فعليًا منحهم ثلاثة أسابيع فقط للعثور على مكبر صوت جديد للهاتف الأرضي بدون استخدام اليدين وإعداده. ولا ينبغي أن تكون هذه مهمة صعبة – فهناك الكثير من حلول الاتصال بدون استخدام اليدين – ولكن Echo Connect بديهي بشكل فريد، فهو الجهاز الوحيد المزود بنظام Alexa الذي يمكنه الاتصال برقم الطوارئ 911، وهو شيء اعتاد الناس على استخدامه.
لا يبدو أن هناك سببًا منطقيًا أو منطقيًا لإيقاف تشغيل Echo Connect. يعتقد بعض العملاء أن أمازون تتوقع إيقاف تشغيل POTS، والذي سيحل محل خط الهاتف النحاسي التقليدي بتقنية VoIP. لكن Echo Connect قادر على إجراء مكالمات VoIP، لذا فإن أي ارتباط بإيقاف تشغيل POTS غير مرجح.
سيحصل جميع مستخدمي Echo Connect المتبقين على رصيد بقيمة 10 دولارات من Amazon. إذا كنت بحاجة إلى استبدال مباشر لميزة الاتصال في حالات الطوارئ في Echo Connect، فإن خيارك الوحيد هو Alexa Emergency Assist، والذي يبدأ من 6 دولارات شهريًا ويسمح لك بالاتصال بالمتخصصين المدربين أثناء الطوارئ. سيرسل هؤلاء المتخصصون الشرطة أو إدارة الإطفاء أو الخدمات الطبية عند الحاجة.
مصدر: أمازون