أتمنى أن يتخلى والداي عن النوافذ (لكنهم لن يفعلوا ذلك أبدًا)

يمكن أن يصبح الرجل الدعم الفني للأسرة عند الطلب يستنزف قليلاً في بعض الأحيان ، وعادة ما يتصل بي والداي بفرصة 50-50 ، ستكون ذات صلة بالكمبيوتر ، ولكن إذا نظرنا إلى الوراء في السنوات القليلة الماضية من استكشاف الأخطاء وإصلاحها العائلية ، إنه ليس خطأهم: إنه نوافذ!

لقد استخدم أهدي Windows لمدة 30 عامًا

ما زلت أتذكر عندما أحضر والدي أخيرًا نسخة من Windows 3.1 Home ، إلى جانب بعض ذاكرة الوصول العشوائي الإضافية حتى نتمكن من ترك MS-DOS في النهاية (في الغالب). منذ ذلك الحين ، كنا أسرة من Windows وبحلول الوقت الذي غادرت فيه المنزل كنا على Windows 8!

Windows هو ما لا يزال والدي يستخدمه في العمل ، ولم تعرف أمي نظام تشغيل آخر. على الأقل لا أتذكرها لمس كمبيوترنا المنزلي خلال أيام DOS.

لذلك ليس من المستغرب أن يكونوا عالقين بما يعرفونه ، وللجزء الأفضل من تلك العقود ، كان الأمر جيدًا تمامًا. ثم أصبح Windows نظام تشغيل عبر الإنترنت ، و ثم أصبحت خدمة تبيع لك خدمات أخرى. مما أدى إلى مكالمة “جهاز الكمبيوتر الخاص بي” عبر الهاتف الهاتفي الأسبوعي من الناس.

أقضي الكثير من الوقت في استكشاف أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم

حقيقة الأمر هي أن نظام التشغيل الحديث يجب ألا يؤدي إلى العديد من مكالمات الدعم. والداي ليسا أميين الكمبيوتر. Heck ، علمني والدي كيفية العمل في سطر أوامر DOS وتحرير ملفات الدُفعات قبل أن أبدأ المدرسة ، لذلك ليست هذه حالة من المستخدمين الجاهلين.

في معظم الأوقات ، يرجع ذلك إلى أن شيئًا كان يعمل بشكل جيد توقف عن العمل لأن شيئًا ما تغير في Windows نفسها. بدأت طابعة أمي مؤخرًا في رفض الطباعة بعد التحديث الأخير ، وبعد أن تكافح معه أسهل مسار هو شراء مسار جديد ، لأن هذا التحديث يبلغ من العمر بضع سنوات وتم تصميمه لنظام التشغيل Windows 10 وليس 11.

لا شيء يفعلونه يتطلب النوافذ بعد الآن

الشيء المحبط حقًا هو أن لا شيء تفعله أمي أو أبي على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يتطلب ويندوز بشكل صارم بعد الآن. التطبيقات الوحيدة التي يقومون بتشغيلها هي متصفحات الويب وتطبيقات جناح Office. لذلك ، من المتصور ، يمكنهم التبديل إلى Chromebooks (على الرغم من أن إصدار الويب الخاص بـ Office ليس رائعًا) أو أجهزة Mac. وقبل أن تقول ذلك ، لا، لن أقترح حتى أنها تتحول إلى Linux. قد تكون سنة سطح مكتب Linux أقرب من أي وقت مضى ، لكنها بالتأكيد ليست كذلك هذا سنة ، وأنا بالتأكيد لا استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي – التي عبر الهاتف.

بصراحة ، الخيار الأفضل (وقد أكون متحيزًا هنا) هو MacOS. هذا هو ما قمت بتشغيله في عام 2019 بعد أن استمر جهاز الكمبيوتر المحمول في Windows 10 إلى كسر نفسه بعد كل تحديث Windows ، ولم أنظر إلى الوراء أبدًا.

المشكلة هي ، بصرف النظر عن الاضطرار إلى التكيف مع MacOS ، فإن أهل بلدي سوف يربطون بالسعر. يشعرون بمزيد من الراحة مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة البالغة 300 دولار للميزانية لأن (مثل الأشخاص المعقولين) أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم هي مجرد أدوات يجب أن تفعل الأشياء الأساسية. المشكلة هي أن هناك تكلفة تتعلق بالتوقف عن هذه الأنظمة. قد يكون الأمر كذلك أن Windows يسير في كثير من الأحيان على وجه التحديد لأن هذه أنظمة للميزانية ، ولكن في كلتا الحالتين يحتاج شيء ما إلى التغيير.

لا مانع من مساعدة والديّ في مشاكل الكمبيوتر ، ولكن الأمر يشبه وجود شخص لديه سيارة قديمة متهدمة يرفضون استبدالها ، ويحتاج إلى مساعدة في أعطال وإصلاحات مستمرة. مما يعني أنني بحاجة إلى إيجاد طريقة لإفطار أهلاتي من النوافذ.

ربما يعني ذلك أنه عندما تقوم Apple بعد ذلك بخصم آخر أقدم أجهزة MacBook ، فقد تكون هذه الفرصة المثالية للانقضاض …