النقاط الرئيسية
ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إزالة معظم الفيروسات الشائعة وأشكال أخرى من البرامج الضارة. توجد فيروسات وبرامج ضارة متخصصة يمكنها الصمود بعد إعادة ضبط المصنع، ولكنها نادرة جدًا.
الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى هي حقيقة مؤسفة في العصر الحديث. إذا وقع هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك فريسة لها، فإن أحد الحلول الموصى بها هو إعادة ضبط المصنع. ولكن هل سيجعل ذلك جهازك آمنًا مرة أخرى؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته.
تم تقديم هذه المقالة الخاصة بأسبوع التوعية بالأمن السيبراني إليك بالتعاون مع Incogni .
ما هو إعادة ضبط المصنع؟
إعادة ضبط المصنع هو خيار موجود في العديد من الأجهزة الإلكترونية الحديثة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، والذي يسمح لك بإعادة نظام التشغيل وبرامج التشغيل الخاصة بالجهاز إلى حالتها الأصلية. كما يعيد جميع الإعدادات إلى حالتها الافتراضية ويزيل أي برامج أو ملفات لم تكن مرفقة مع الجهاز. ومع ذلك، في حالة أجهزة الكمبيوتر، لديك خيار الاحتفاظ بالملفات. ولكن إذا كنت تعيد ضبط نظامك لإزالة الفيروسات، فيجب عليك حذف كل شيء بعد عمل نسخة احتياطية لأي ملفات مهمة.
من المثير للاهتمام أن اسم إعادة ضبط المصنع يشير إلى أن جهازك سيعود إلى نفس الحالة التي تم شحنه بها إليك أو عندما اشتريته. لكن هذا ليس صحيحًا دائمًا من الناحية الفنية، وخاصة في حالة الهواتف والأجهزة اللوحية التي حصلت على نظام تشغيل محدث.
على سبيل المثال، لنفترض أنك حاولت استخدام خيار إعادة ضبط المصنع على هاتف أو جهاز لوحي حصل على نظام تشغيل مُحدَّث. في هذه الحالة، سيعود جهازك إلى تثبيت جديد لنظام التشغيل الحالي على الجهاز، وليس نظام التشغيل الأصلي. ولكن سيعمل بنفس الطريقة مع أي إصابة بالبرامج الضارة كما تعمل إعادة ضبط المصنع الفعلية.
هل يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إزالة الفيروسات؟
يمكنك التخلص من جميع الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى تقريبًا عن طريق إعادة ضبط المصنع. من خلال إعادة نظام التشغيل إلى حالته الأصلية، يعمل خيار إعادة ضبط المصنع دون قصد على إزالة أي برامج أو ملفات مصابة على جهازك. إنه الخيار النووي، ولكنه يعمل، باستثناء بعض الحالات النادرة جدًا.
في كل عام، تصبح الفيروسات أكثر تعقيدًا، ويجد مجرمو الإنترنت طرقًا جديدة لإصابة الأجهزة غير المدركة. لذا، قد تواجه أحصنة طروادة وبرامج روتكيت يمكنها الصمود بعد إعادة ضبط المصنع، لكن هذا نادر نسبيًا. أحد هذه البرامج — xHelper — ظهرت في عام 2019لقد استهدف أجهزة Android ونجح في النجاة من إعادة ضبط المصنع. لحسن الحظ، بحلول عام 2020، تمكن فريق MalwareBytes من ابحث عن طريقة لإزالته.
ماذا لو عاد الفيروس بعد إعادة ضبط المصنع؟
إذا أصيب جهازك ببرامج ضارة تستمر في الظهور حتى بعد إعادة ضبط المصنع، فمن المحتمل أنك تتعامل مع أحد السيناريوهات التالية:
- لقد أصيبت النسخة الاحتياطية لديك، وبمجرد محاولة استعادتها إلى جهازك الذي تم إعادة تعيينه حديثًا، ينتقل البرنامج الضار إلى جهازك ويعيد إصابته.
- هناك احتمال آخر وهو أن البرامج الضارة قد غزت قسم الاسترداد بجهازك. وهو مساحة على وحدة تخزين جهازك تحتفظ بصورة نظام نظيفة لخيار إعادة ضبط المصنع. لذا إذا كان قسم الاسترداد نفسه مصابًا، فلن تفيدك إعادة ضبط المصنع كثيرًا.
- الروتكيتس و مجموعة أدوات التمهيد قد تكون هذه البرامج مسؤولة أيضًا عن الإصابة بجهازك. ومن المؤسف أنها متطورة للغاية ويمكنها التهرب من الكشف عنها وإزالتها عن طريق إعادة ضبط المصنع.
- يمكن لبعض البرامج الضارة المتطورة في بعض الأحيان أيضًا احتمي في الأجهزة الطرفية لنظامكمثل محولات Wi-Fi وكاميرات الويب. تحتوي العديد من الأجهزة الطرفية الحديثة على وحدة تخزين مدمجة لتخزين إعدادات المستخدم، ويمكن للبرامج الضارة استخدامها للاحتفاظ بنسخة من نفسها. لذا حتى إذا قمت بإعادة ضبط جهازك، فيمكنها العودة من الجهاز الطرفي إلى جهازك.
لحسن الحظ، كل هذه البرامج الضارة نادرة نسبيًا. ولكن إذا كنت تتعامل مع أحد هذه البرامج الضارة، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها، أو إذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في التعامل مع التكنولوجيا، فيمكنك التواصل مع خبير، مثل فني الكمبيوتر.
أحد الأشياء الأولى التي يمكنك تجربتها أثناء التعامل مع البرامج الضارة التي تظل باقية بعد إعادة ضبط المصنع هو فحص محرك الأقراص الذي يحمل النسخة الاحتياطية. يمكنك توصيله بجهاز آخر مزود ببرنامج مكافحة فيروسات جيد وفحصه. يمكنك أيضًا استخدام قرص إنقاذ لفحص جهازك بدقة، بما في ذلك قسم الاسترداد، للتأكد من عدم وجود أي شيء خبيث مختبئ هناك.
إذا لم ينجح كلاهما، فيمكنك مسح SSD أو HDD الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل وإجراء تثبيت نظيف بعد مسح جميع الأقسام.
على الرغم من أن هذه الطرق مفيدة لأجهزة الكمبيوتر، فمن الأفضل التواصل مع الشركة المصنعة لجهازك إذا كان البرنامج الخبيث موجودًا في جهازك المحمول ولم يكن إعادة ضبط المصنع مفيدًا. إن عدم وجود وصول إلى الجذر على الهاتف المحمول يجعل من الصعب القيام بأي شيء يتجاوز إعادة ضبط المصنع. من المحتمل أن تتمكن الشركة المصنعة لجهازك من مسح التخزين بالكامل وتنزيل صورة نظام تشغيل جديدة للقضاء على العدوى.
ومع ذلك، وكما ذكرنا سابقًا، فإن هذه الأنواع من البرامج الضارة نادرة جدًا. ومن المرجح أن تصاب مرة أخرى بالعدوى بدلاً من نجاة العدوى من إعادة ضبط المصنع. ولحسن الحظ، هناك الكثير مما يمكنك فعله بشأن هذه المشكلة.
كيفية تجنب الإصابة بالفيروسات مرة أخرى
كما يقولون، الوقاية خير من العلاج. لذا، إذا تمكنت من صد الإصابة بالبرامج الضارة عن طريق إعادة ضبط المصنع، فمن الجيد تأمين جهازك لتجنب الإصابة بالفيروسات في المستقبل. إحدى أفضل الطرق وأسهلها لتحقيق ذلك هي تحديث نظام التشغيل والتطبيقات في جهازك بأحدث التحديثات.
من الجيد أيضًا تثبيت التطبيقات والبرامج من مصادر موثوقة فقط، ويفضل أن تكون متاجر التطبيقات الرسمية. لا تقع في فخ الألعاب أو التطبيقات المجانية وتثبت شيئًا من مصدر غير موثوق. ومع ذلك، كن دائمًا على أهبة الاستعداد، لأن التطبيقات من مصادر موثوقة معروفة بأنها “تحمّل الفيروسات من مصادر خارجية” عن طريق مطالبة المستخدمين بتنزيل تحديثات ضارة من مصادر خارجية.
كقاعدة عامة، تجنب النقر على الروابط غير المألوفة أو فتح المرفقات المشبوهة في رسائل الدردشة أو رسائل البريد الإلكتروني.
في حين أن جميع أنظمة التشغيل الحديثة تحتوي على حماية مدمجة ضد البرامج الضارة، يمكنك أيضًا تثبيت مالوير بايتس لتكملة برنامج الأمان الخاص بنظام التشغيل لديك. وهو متاح لجميع أنظمة التشغيل الشائعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مراجعة دليلنا حول أفضل برامج مكافحة الفيروسات للحصول على المزيد من التوصيات.
الملاذ الأخير
إن إعادة ضبط المصنع هي أداة قوية ويمكن أن تكون مفيدة كخيار نووي إذا أصيب جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك ببرامج ضارة. ولكن يجب استخدامها فقط كملاذ أخير لأنك ستضطر إلى إعداد كل شيء مرة أخرى، وهو أمر يستغرق وقتًا طويلاً. في النهاية، يمكن أن تساعد النظافة الإلكترونية الجيدة واحتياطات الأمان الأساسية كثيرًا في عيش حياة خالية من البرامج الضارة.