متصفح Google Chrome لا يقوم بتحميل الصور؟ جرب هذه النصائح لإصلاح المشكلة

من تعطيل JavaScript إلى إعدادات المتصفح الخاطئة، يمكن لعدة عوامل أن تمنع تحميل الصور بشكل صحيح. إذا لم يكن Chrome يحمّل الصور على مواقع الويب، فإليك بعض الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها.

1. قم بإجراء بعض الفحوصات الأولية

ابدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال تنفيذ بعض الخطوات البسيطة. قم بتحديث علامة التبويب التي لا تقوم بتحميل الصور، وأغلق علامة التبويب وأعد فتحها، وأغلق المتصفح وأعد تشغيله، وأعد تشغيل جهازك. إذا فشلت هذه الخطوات الأساسية في حل المشكلة، فقم بتطبيق الإصلاحات المتبقية.

2. تحقق من إعدادات JavaScript وعرض الصور

قد يؤدي تعطيل JavaScript في إعدادات المتصفح إلى منع تحميل الصور. وبالمثل، قد يؤدي منع المواقع الإلكترونية من عرض الصور في إعدادات المتصفح إلى تفاقم المشكلة.

للتأكد من تمكين JavaScript في Chrome، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد “الإعدادات”. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “الخصوصية والأمان” على اليسار وانقر فوق “إعدادات الموقع” على اليمين.

هنا، انتقل إلى قسم إعدادات “المحتوى” وانقر على “JavaScript”. تأكد من تحديد المربع بجوار “يمكن للمواقع استخدام JavaScript”. أيضًا، إذا كان أي موقع ويب مدرجًا ضمن “غير مسموح باستخدام JavaScript”، فانقر على النقاط الرأسية الثلاث بجواره وانقر على “إزالة”.

بعد ذلك، ارجع إلى الصفحة السابقة وافتح إعدادات “الصور”، وتأكد من تحديد خيار “يمكن للمواقع عرض الصور”. ثم قم بإلغاء حظر أي مواقع محظورة من عرض الصور.

3. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر

قد يواجه Chrome مشكلة في تحميل الصور إذا لم يكن الإنترنت متصلاً أو كان بطيئًا للغاية. للتحقق مما إذا كان الإنترنت متصلاً، افتح علامة تبويب جديدة وابحث عن أي شيء. إذا رأيت نتائج البحث، فهذا يعني أن الإنترنت متصل.

بعد ذلك، تأكد من استقرار الإنترنت لديك. للقيام بذلك، انتقل إلى أي صفحة ويب، ويفضل أن تكون صفحة لم تقم بزيارتها منذ فترة، وشاهد ما إذا كانت الصور يتم تحميلها هناك. استخدم أيضًا موقعًا مثل سريع.كوم لتأكيد سرعة اتصالك. إذا لم يتم تحميل الصور في أي مكان آخر، أو كانت السرعات أبطأ من المتوقع، فأعد توصيل جهازك بالموجه، وأعد تشغيله، واتخذ خطوات أخرى لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.

تحفظ المتصفحات نسخة مخبأة من صفحة الويب، بما في ذلك الصور، وتقدمها للمستخدمين حتى عندما لا يكون الإنترنت متصلاً. إذا ظهرت الصور على بعض صفحات الويب ولكن ليس على جميعها، فلا تفترض أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح. بدلاً من ذلك، اختبر اتصال الشبكة لديك باستخدام الأمر ping بشكل صحيح قبل المتابعة. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا كانت الشبكة هي المشكلة.

4. التحقق من وجود مشكلات خاصة بموقع الويب

إذا تم تحميل الصور بنجاح على مواقع ويب أخرى ولكن ليس على موقع معين، فقد تكون المشكلة خاصة بهذا الموقع. إذا كانت هذه هي الحالة، فتأكد من عدم تعطل الموقع. استخدم خدمة مثل للجميع أو لي فقط للتحقق – أدخل عنوان URL لموقع الويب في حقل البحث، واضغط على مفتاح الإدخال.

ستُعلمك الأداة بوجود أي مشكلة في الموقع الإلكتروني ومتى تم اكتشاف آخر انقطاع. إذا لم تتمكن من عرض الصور بسبب انقطاع، فانتظر حتى يقوم الموقع بإصلاح المشكلة – إذا كان الموقع صغيرًا، فقد يقدرون إرسال بريد إلكتروني لإعلامهم بذلك. إذا لم يكن هناك انقطاع ويبدو أن الموقع يعمل، فانتقل إلى الخطوة التالية.

5. التحقق من تداخل التمديد

قد يؤدي التداخل من الإضافات، وخاصة تلك التي قد تستخدمها لتخصيص مظهر Chrome، إلى إيقاف تحميل الصور أيضًا. لاستبعاد هذا الاحتمال، قم بإيقاف تشغيل الإضافات المثبتة واحدة تلو الأخرى وأعد تحميل صفحة الويب بعد إيقاف تشغيل كل إضافة.

إذا بدأت الصور في التحميل بنجاح بعد تعطيل ملحق معين، فمن المحتمل أن يكون هذا الملحق هو سبب المشكلة. لذا، قم بإلغاء تثبيت ملحق Chrome أو تعطيله. للقيام بذلك، انقر فوق النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وانتقل إلى الإضافات > إدارة الإضافات.

لتعطيل ملحق، قم بإيقاف تشغيل المفتاح المجاور له. لإزالته، انقر فوق “إزالة” أسفل الملحق، ثم انقر فوق “إزالة” مرة أخرى في النافذة المنبثقة.

6. قم بتعطيل علامة وضع القراءة

أبلغ بعض المستخدمين عن فشل Chrome في تحميل الصور عند تمكين علامة “وضع القراءة” (المعروفة سابقًا باسم “وضع القارئ”) في Chrome. لذا، تأكد من عدم تمكينها.

للقيام بذلك، أدخل “chrome://flags/” في شريط عناوين Chrome واضغط على Enter لفتح صفحة علامات Chrome. ثم اكتب “وضع القراءة” في حقل البحث، وقم بتوسيع القائمة المنسدلة بجوار “وضع القراءة”، وحدد “تعطيل”. ثم أعد تشغيل المتصفح.

7. تأكد من تحديث Chrome

قد يؤدي استخدام متصفح قديم أيضًا إلى إعاقة تحميل الصور. للتأكد من تحديث Chrome، انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى “المساعدة” > “حول Google Chrome”.

سيقوم Chrome بتحديث نفسه تلقائيًا إذا لم يكن مثبتًا عليه الإصدار الأحدث بالفعل. بمجرد اكتمال التحديث، انقر فوق “إعادة التشغيل” حتى تسري التغييرات.

إذا رأيت الرسالة “تم تحديث Chrome” على صفحة “حول Chrome”، فهذا يعني أن المشكلة ليست فيك.

8. تعطيل تسريع الأجهزة

في بعض الأحيان، قد يتسبب تسريع الأجهزة في تأخر Chrome أو تجميده أو تعطله. إذا تم تمكين هذه الميزة، فقد تعيق أيضًا تحميل الصور. لذا، قم بإيقاف تشغيل هذه الميزة للتحقق.

لإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة، انتقل إلى “الإعدادات”، وحدد علامة التبويب “النظام” على اليسار، ثم أوقف تشغيل التبديل بجوار “استخدام تسريع الأجهزة عند توفره”.

إذا فشل تعطيل تسريع الأجهزة في حل المشكلة، فمن الآمن الرجوع وتمكين الميزة مرة أخرى.

9. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

على الرغم من أن ذاكرة التخزين المؤقت تعمل بشكل عام على تسريع تحميل صفحات الويب التي تمت زيارتها سابقًا، إلا أنها قد تتسبب في حدوث مشكلات بمرور الوقت إذا لم يتم مسحها. لذلك، قد يؤدي مسحها إلى حل المشكلة.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome، انقر على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد “مسح بيانات التصفح”.

بعد ذلك، حدد “كل الوقت” من نطاق الوقت، وحدد المربعات بجوار “ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى” و”الصور والملفات المخزنة مؤقتًا”، ثم انقر فوق “مسح البيانات”.

10. إعادة تعيين Chrome أو إعادة تثبيته

تؤدي إعادة تعيين Chrome إلى استعادة الإعدادات إلى الوضع الافتراضي. إذا لم يتم تحميل الصور بسبب إعداد غير صحيح، فستؤدي إعادة تعيين المتصفح إلى حل المشكلة.

لإعادة تعيين Chrome، انتقل إلى “الإعدادات”، ثم انتقل إلى علامة التبويب “إعادة تعيين الإعدادات” على اليسار، وانقر على “استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية”. ثم انقر على “إعادة تعيين الإعدادات” في النافذة المنبثقة.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين، فيمكنك إلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته من البداية.

هل لا تزال الصور لا يتم تحميلها؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون المشكلة محلية في Chrome. في هذه الحالة، جرّب متصفحًا آخر تمامًا، مثل Microsoft Edge أو Mozilla Firefox.