لماذا لا تعمل لوحة اللمس في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟

هل توقفت لوحة اللمس في الكمبيوتر المحمول عن العمل؟ لحسن الحظ، من السهل عادةً إصلاح هذه المشكلة المزعجة. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل لوحة اللمس في الكمبيوتر المحمول والحلول الخاصة بها.

تم تعطيل لوحة اللمس باستخدام مفتاح الوظيفة

تخصص معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows، إن لم يكن كلها، أحد مفاتيح الوظائف لتعطيل وتمكين لوحة اللمس بالكمبيوتر المحمول. غالبًا ما يصور الرمز الموجود على المفتاح لوحة لمس قديمة الطراز بخط يمر عبرها.

اضغط مع الاستمرار على مفتاح الوظيفة (عادةً ما يكون مُسمى بـ “fn”) واضغط على مفتاح تعطيل/تمكين لوحة اللمس في صف مفاتيح الوظائف. يختلف موقعه ومظهره وفقًا لطراز الكمبيوتر المحمول وعلامته التجارية، ولكن من المحتمل أن يبدو المفتاح مثل لوحة اللمس التي يمر بها خط أو مفتاح عليها. لقد رأيناه أيضًا مُسمى “T-Pad”.

يجب أن ترى رسالة على الشاشة تخبرك بأن لوحة اللمس ممكّنة أو معطلة. إذا كانت الرسالة تقول ممكّنة، فتحقق من لوحة اللمس لمعرفة ما إذا كانت تعمل الآن.

تم تعطيل لوحة اللمس في الإعدادات

يتيح لك كل من Windows وmacOS تعطيل لوحة اللمس في الإعدادات. إذا كان أي شخص آخر يستخدم الكمبيوتر المحمول، فمن الممكن تعطيل لوحة اللمس بهذه الطريقة.

في نظام التشغيل Windows، افتح “الإعدادات” > “البلوتوث والأجهزة” > “لوحة اللمس”. تأكد من عدم تعطيل لوحة اللمس هنا.

على جهاز MacBook، انقر فوق قائمة Apple وانتقل إلى تفضيلات النظام > إمكانية الوصول > التحكم في المؤشر > الماوس ولوحة التتبع. لا يوجد مفتاح تشغيل/إيقاف بسيط للوحة التتبع هنا، ولكن هناك خيار “تعطيل لوحة التتبع في حالة توصيل ماوس خارجي”. تأكد من عدم تحديد هذا الخيار.

تمكين جهاز آخر أدى إلى تعطيل لوحة اللمس

كما هو موضح أعلاه، يمكن ضبط جهاز MacBook الخاص بك لتعطيل لوحة اللمس تلقائيًا عند توصيل ماوس خارجي. يحتوي Windows على إعداد مماثل لتعطيل لوحة اللمس بالكمبيوتر المحمول عند توصيل ماوس.

في نظام التشغيل Windows، افتح “الإعدادات” > “البلوتوث والأجهزة” > “لوحة اللمس”. انقر فوق قسم “لوحة اللمس” لتوسيعه، ثم حدد المربع بجوار “ترك لوحة اللمس قيد التشغيل عند توصيل الماوس”.

التبديل إلى وضع الجهاز اللوحي أدى إلى تعطيل لوحة اللمس

قد يؤدي التبديل إلى وضع الجهاز اللوحي على كمبيوتر محمول بشاشة تعمل باللمس يعمل بنظام Windows إلى تعطيل لوحة اللمس. يساعد هذا في منع الإدخال غير المرغوب فيه من لوحة اللمس عند استخدام شاشة اللمس.

في نظام التشغيل Windows 11، يتم تمكين وضع الجهاز اللوحي تلقائيًا عند طي الكمبيوتر المحمول 2 في 1 إلى شكل الجهاز اللوحي. وسيتم تمكينه أيضًا إذا قمت بإزالة لوحة المفاتيح القابلة للفصل. ومن الواضح أنه إذا قمت بإزالة لوحة المفاتيح، فلن تحاول استخدام لوحة اللمس.

لا يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على هذه الوظيفة التلقائية. وبدلاً من ذلك، يمكن تحويل أجهزة الكمبيوتر المحمولة ذات الشاشة التي تعمل باللمس إلى وضع الكمبيوتر اللوحي من لوحة “الإعدادات السريعة” في مركز الإجراءات. افتح مركز الإجراءات بالنقر فوق الرمز (فقاعة الدردشة) في شريط المهام، أو بالضغط على Windows+A، وتأكد من إيقاف تشغيل وضع الكمبيوتر اللوحي.

يحتاج الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى إعادة التشغيل

إنه سؤال مرهق، ولكن لا يزال يتعين طرحه: هل حاولت إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ثم تشغيله مرة أخرى؟ إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يظل دائمًا قيد التشغيل أو في وضع السكون، فقد يؤدي إعادة تشغيله إلى حل المشكلة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وانتظر لمدة 30 ثانية للسماح بتفريغ أي طاقة متبقية. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.

إذا نجح هذا في حل المشكلة، فقد يكون ذلك علامة على وجود نوع من مشكلة البرامج. خذ بضع دقائق للتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة للنظام وتثبيتها، كما سنشرح أدناه.

أدى تحديث برامج تشغيل الجهاز إلى حدوث تعارض

من المستحسن بالطبع تحديث برامج التشغيل بانتظام للحفاظ على عمل الكمبيوتر المحمول بشكل جيد. ولكن لسوء الحظ، نظرًا لأن تكوينات الكمبيوتر الشخصي ليست موحدة، فمن المستحيل تقريبًا تجنب بعض تعارضات برامج التشغيل.

تعني تعارضات برامج التشغيل أن تحديث البرنامج المثبت يؤثر بشكل غير متوقع على كيفية عمل برنامج آخر. إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل بعد فترة وجيزة من تحديث أي برامج تشغيل، فقد يكون تعارض برامج التشغيل هو المشكلة.

في نظام التشغيل Windows، يمكنك استعادة تحديثات برامج التشغيل في “إدارة الأجهزة”. افتح “إدارة الأجهزة” وابحث عن الجهاز الذي تم تحديث برنامج التشغيل الخاص به. انقر بزر الماوس الأيمن وحدد “خصائص”. افتح علامة التبويب “برامج التشغيل” في جزء الخصائص، وانقر فوق الزر “استعادة برنامج التشغيل”.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل macOS، فلن تتمكن من استعادة تحديثات برامج التشغيل كما هو الحال في نظام التشغيل Windows. ولكن إذا كان لديك نسخة احتياطية حديثة من Time Machine، فيمكنك استعادتها إلى ما قبل تحديث برنامج التشغيل.

تم تعطيل لوحة اللمس في BIOS

يمكن تعطيل لوحة اللمس في الكمبيوتر المحمول في إعدادات BIOS. في حالات نادرة جدًا، قد يؤدي تحديث BIOS أو تحديثه إلى تغيير إعدادات لوحة اللمس. يمكنك التحقق من ذلك من خلال التمهيد في إعدادات BIOS.

قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على المفتاح المستخدم للتمهيد إلى BIOS. يختلف المفتاح الذي تحتاج إلى الضغط عليه بين الشركات المصنعة للأجهزة ولكنه عادةً ما يكون F2 أو F10 أو F12. في إعدادات BIOS “المتقدمة”، ابحث عن “لوحة اللمس” أو “جهاز التأشير الداخلي”، وتأكد من عدم تعطيله. تأكد من حفظ أي تغييرات قبل الخروج من إعدادات BIOS.

لوحة اللمس أو يديك متسختان

ما لم يكن لديك كمبيوتر محمول قديم للغاية، فمن المرجح أن تكون لوحة اللمس سعوية. وهذا يعني أنها تعمل عن طريق اكتشاف الشحنات الكهربائية الصغيرة من أطراف أصابعك عند لمسها. يمكن للأوساخ، وخاصة الشحوم، على سطح لوحة اللمس أو على أصابعك أن تمنع السطح السعوي من اكتشاف الإدخال.

نظّف لوحة اللمس المتسخة بعناية باستخدام مناديل تنظيف الكمبيوتر المحمول أو الكحول الأيزوبروبيلي على قطعة قماش ناعمة. من الأفضل القيام بذلك مع إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن التيار الكهربائي. لن يتسبب الكحول الأيزوبروبيلي في إتلاف المكونات الكهربائية، ولكن أنواع أخرى من سوائل التنظيف قد تتسبب في ذلك. اترك لوحة اللمس تجف قبل تشغيل الكمبيوتر المحمول.

يجب تثبيت تحديثات النظام

تصدر كل من Microsoft وApple تحديثات منتظمة لبرامج النظام. تعمل تحديثات النظام على تحسين الأمان وإصلاح المشكلات المعروفة وتساعد بشكل عام في الحفاظ على تشغيل الكمبيوتر بسلاسة. يمكنها حل أي عدد من المشكلات، بما في ذلك نوع تعارضات البرامج التي قد تمنع لوحة اللمس من العمل.

في نظام التشغيل Windows، افتح “الإعدادات” > “التحديثات والأمان” > “تحديث Windows”. انقر فوق الزر “التحقق من وجود تحديثات”، ثم قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات متوفرة.

على جهاز MacBook، انقر فوق قائمة Apple > تفضيلات النظام > تحديث البرنامج. ابحث عن كافة التحديثات المتوفرة وانقر فوق الزر “تحديث الآن” لتثبيتها.

إذا فشلت كل الحلول الأخرى، استخدم الماوس

إذا فشلت كل الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح المشكلة المتعلقة بلوحة اللمس، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. استشر الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك لمعرفة ما إذا كان لا يزال تحت الضمان. قد يكون من الممكن أيضًا إصلاح لوحة اللمس أو استبدالها بنفسك، ولكن يجب أن تعلم أننا لا نوصي بإجراء إصلاحات تقنية بنفسك في كل الأحوال.

ماوس لوجيتك بيبل اللاسلكي

يُعد ماوس Logitech Pebble اللاسلكي مناسبًا للمستخدمين الذين يستخدمون اليد اليمنى أو اليسرى، وهو أحد أفضل الفئران المحمولة وأكثرها موثوقية وبأسعار معقولة.

يمكنك بالطبع استخدام الماوس بدلاً من لوحة اللمس. هناك العديد من أجهزة الماوس الجيدة التي تعمل بتقنية البلوتوث، ولكن الماوس السلكي الذي يعمل بتقنية USB سيعمل أيضًا بنفس الكفاءة إذا لم يزعجك الكابل.